← Все документы

Условия использования

Обновлено: 24 июля 2026 г.

Настоящий Договор публичной оферты регулирует оказание услуг хостинга. Компания — FORESTSNET LTD (регистрационный номер 16720670), зарегистрированная по адресу 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX, дата регистрации — 16 September 2025. Оформляя Заказ, Клиент полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Договора.

Определения

  • «Компания» — FORESTSNET LTD, зарегистрированная в Англии и Уэльсе.
  • «Клиент» — физическое или юридическое лицо, принимающее настоящий Договор.
  • «Услуги» — инфраструктура как услуга (IaaS): виртуальные и выделенные серверы и сопутствующие хостинг-услуги.
  • «Сайт» — официальный сайт forestsnet.cloud; «Личный кабинет» — панель управления my.forestsnet.cloud.

Предмет договора

Компания предоставляет Клиенту Услуги на условиях настоящего Договора. Конкретные виды и стоимость Услуг определяются актуальными Тарифными планами.

⚠ Настоящий Договор регулируется правом Англии и Уэльса.

Права и обязанности Компании

Компания вправе

  • приостанавливать или прекращать Услуги для обслуживания, по соображениям безопасности или при нарушении правил использования;
  • изменять, обновлять или прекращать Услуги с разумным уведомлением;
  • отказать в обслуживании при подозрении на мошенничество, злоупотребление или незаконную деятельность;
  • изменять Договор и Тарифы с уведомлением за 7 календарных дней.

Компания обязуется

  • оказывать Услуги в соответствии с Договором и Тарифами;
  • обрабатывать платежи и отражать их в Личном кабинете в течение 24 часов;
  • предоставлять техническую поддержку согласно Тарифу;
  • защищать информацию Клиента и раскрывать её только при наличии законного основания.

⚠ Услуги предоставляются «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную работу. Совокупная ответственность не превышает суммы, уплаченной за предшествующие 12 месяцев.

Права и обязанности Клиента

  • использовать Личный кабинет и управлять Услугами;
  • своевременно оплачивать Услуги и предоставлять достоверные контактные данные;
  • соблюдать Договор и Политику допустимого использования (FUP);
  • не использовать Услуги в противоправных целях и вести независимые резервные копии данных.

Стоимость и оплата

Актуальные Тарифы публикуются в Личном кабинете my.forestsnet.cloud. Клиент оплачивает Услуги до их активации.

  • при неоплате Услуги приостанавливаются через 3 дня и удаляются через 7 дней;
  • автопродление: списание выполняется за 7 дней до окончания срока и может быть отключено в Личном кабинете.

⚠ Компания не несёт ответственности за потерю данных вследствие приостановки или удаления из-за неоплаты.

Возврат средств

Возврат средств за оплаченную Услугу возможен в течение 24 часов после покупки.

Возврат неиспользованной суммы с баланса Личного кабинета возможен в течение 30 дней после пополнения.

Возврат не предоставляется, если

  • нарушены Договор или Политика допустимого использования;
  • аккаунт заблокирован за мошенничество или противоправную деятельность;
  • истёк срок оказания Услуги;
  • сбои вызваны обстоятельствами непреодолимой силы.

Одобренный возврат выполняется в течение 5–10 рабочих дней тем же способом оплаты.

Обстоятельства непреодолимой силы

К форс-мажору относятся: стихийные бедствия, перебои электропитания, сбои у аплинков, крупные DDoS-атаки, войны, терроризм, санкции и чрезвычайные предписания. На срок действия форс-мажора исполнение обязательств приостанавливается; если событие длится более 60 дней, любая сторона вправе расторгнуть Договор.

Изменение и расторжение

Клиент может расторгнуть Договор в любое время через Личный кабинет; оплаченные Услуги действуют до конца оплаченного периода. Компания вправе расторгнуть Договор при нарушении Договора или FUP, использовании Услуг в противоправных целях, неоплате более 7 дней или действиях, угрожающих безопасности инфраструктуры.

Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия в течение 30 дней споры передаются в компетентные суды Англии и Уэльса.

Реквизиты

FORESTSNET LTD (регистрационный номер 16720670), зарегистрированная по адресу 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX, дата регистрации — 16 September 2025.